Как выжить без риэлтора

Риэлторы виноваты во всём. В росте цен на жильё – в сумму сделки они включают свой гонорар. Виноваты и в занижении цен – норовят сломать цену владельца. Виноваты они и в том, что делятся на хороших, плохих и злых.

Любят риэлторов только мамы и жёны – у всех остальных к ним претензии, которые мы постарались собрать вместе и адресовать обычному риэлтору – Руслану Мамбетбаеву, старшему партнёру агентства недвижимости «REALIDEA». Он, кстати, виноват ещё и в том, что активно борется в Интернете за чистый облик своей профессии. Потому ему и отдуваться за всех риэлторов.

– Влияют ли риэлторы на рынок? Быть может, именно наличие риэлторов и провоцирует завышение цен на недвижимость?

– Судите сами: риэлтор зарабатывает на проценте от сделки. Мне важнее быстрее продавать, нежели тянуть сделку ради того, чтобы получить дополнительные 200 долларов. Потому что, если не продам я – продаст другой риэлтор. А цену, высокую или низкую, определяет продавец, а я консультирую его исходя из своих знаний текущего положения на рынке.

Пример: мне собственник говорит: «Хочу 150 000 долларов!» Я делаю анализ и говорю: «Реально продать за 130». Но он стоит на своем – 150! Я работаю по этой цене. Нет звонков, нет интереса, нет реакции – сидим с ним без клиентов месяц-другой. И тогда уже продавец после консультации начинает снижать цену, а может и вообще отказаться продавать.

Прошли времена, когда риэлторы работали по принципу: «продавец хочет 150, я продам за 180 и заберу разницу». Сейчас нормальные риэлторы работают на проценты. При таком подходе важно не гнуть цену, а брать оборотами, числом сделок. Я вообще напрямую заинтересован в снижении цен – увеличится число сделок. Но пока предпосылок для этого я не вижу.

– Сегодня от 75 до 90 процентов объявлений о продаже недвижимости исходят от маклеров. Существуют и технологии, как погасить инициативу владельца, решившего продать квартиру самостоятельно: оставить его без покупателей, а затем убедить работать через посредника. Насколько реально сегодня самому продать квартиру и пробиться через толпы риэлторов?

– Да, реально. Если у вас есть время, вы готовы к звонкам с семи утра и до полуночи. Если вы согласны показывать свою квартиру в любое время десяткам желающих, срываться ради этого с работы, откладывать любые свои дела ради таких показов. Если вы умеете торговаться и готовы к тому, что клиенты будут самые разные, вплоть до откровенных хамов. Если вы уверены в том, что со всеми документами на вашу квартиру всё в порядке. Если вы знаете, как подготовить квартиру к продаже, что отремонтировать, что убрать. Если вы хорошо ориентируетесь в ценах на недвижимость и знаете, чего действительно стоит ваша квартира – всё у вас получится!

– Главная претензия к риэлторам сегодня: вы берёте комиссию и с покупателя, и с продавца, при этом не оказывая никаких реальных услуг, кроме как показа самого объекта. За что тут платить-то?

– Клиент должен платить только за то, о чём он конкретно договорился с риэлтором. Если нет такого договора, то о каких выплатах может идти речь? По идее нужен договор – с взаимной ответственностью и обязательствами сторон. А что на деле? Кто идёт на заключение договоров? Не больше 10-20%. Если нет никаких договоренностей по оплате услуг, то нет никаких оснований и платить. Это должно быть понятно всем: и риэлтору, и клиенту.

– А быть может, стоит пойти дальше договора и создать закон о риэлторской деятельности, привести всё в порядок?

– Вы это предлагаете, потому что верите, что риэлтором запросто может стать любой, просто так. Хотя на деле это уже на грани нарушения закона о предпринимательской деятельности.

– Я это предлагаю потому, что хочется уже исключить мошенников с рынка.

– Согласен, есть нечистоплотные маклеры, активно использующие приёмы из области «как нагнуть клиента». Они, например, запускают «утки»: подают ложные объявления о хороших квартирах по нереальным ценам. Так риэлтор привлекает внимание: «Эта квартира уже продана, но у меня есть другие выгодные предложения. Что вы ищете? Я подберу!» Я сам заинтересован в уходе таких людей с рынка. И борюсь с ними – пишу в редакции интернет-порталов, когда нахожу такие подставные варианты, и они исчезают в течение одного-двух дней. Давайте все так делать! Нашли ложное объявление на сайте, в газете – сообщите редакции! Таким образом можно значительно очистить рынок.

Далее, пусть налоговые органы проведут проверки всех риэлторов, подающих объявления: на каком основании они ведут свою деятельность? Вы увидите, как число посредников сократится. Все нужные законы уже есть, теперь бы их исполнять… И ведь это в компетенции налоговиков! А что даст закон о риэлторах? Лицензирование? На каких основаниях? Создайте сначала образовательные курсы для риэлторов, но только реальные, чтобы там действительно учили работать, а не общие предметы вели. Повторюсь, нужные законы есть, просто нужно их исполнять – и это под силу госорганам. Давайте в существующих рамках работать и соблюдать их. Уверен, многие проблемы тогда отпадут.

Совет: как продавать недвижимость без риэлторов?

1. Освободите время – его потребуется много. Считайте, что вы устроились на новую работу риэлтором, цель которого – продать одну-единственную квартиру, и успех предприятия зависит от затраченных на работу часов.

2. Заведите левый телефонный номер – звонков будет много, днём и ночью. Как продадите недвижимость – выкиньте. Потому что звонить будут и через полгода.

3. Дайте объявление в социальной сети – шанс встретить там риэлтора, который перепечатает ваше объявление, минимален. Правда, и шансы найти продавца – тоже. Но всё-таки – бесплатный и относительно безопасный вариант.

4. Готовьтесь к встрече с самыми разными покупателями. Уберите ценные вещи с видных мест, будьте внимательны.

5. Садитесь за Интернет. В кратчайшие сроки вам нужно найти ответы на ряд важных вопросов:

a. Как определить наилучшую цену?

b. Как подготовить квартиру наилучшим образом?

c. Как приготовить документы так, чтобы продажа прошла без сучка и задоринки в кратчайшие сроки, пока покупатель не передумал?

d. Как правильно рекламировать квартиру?

e. Как её сфотографировать в наилучшем виде?

f. Как правильно показывать?

g. Как соблюсти все юридические нюансы?

h. В конце концов, как и когда съехать?

Все эти технологии сегодня подробно расписаны на множестве сайтов (например, здесь http://www.vipcity.com.ua/article-29.html) – важно прочесть, понять и применить. Правда, есть риск, что, включившись в это, вы всё же решите обратиться к риэлтору: всё-таки грамотная продажа квартиры – это уже профессия, азы которой всё же можно освоить самостоятельно.