Усы и хвост – вот мои документы

«Которые тут ускоренные? Слазь! Кончилось ваше время!» Примерно так отреагировал бы пролетарский поэт на решение Министерства юстиции, если б работал там на полставки пресс-секретарем. Решение, между прочим, эпохальное, судьбоносное и даже в чем-то глубоко философское. Я не поэт и скажу прозой. Постараюсь при этом уложиться в пять тысяч знаков.

Так ласково Минюст ещё никогда не обращался к нам, казахстанцам: «Уважаемые граждане, обратите внимание!!!» Запятую, каюсь, я поставил, они там не ведают таких мелочей и даже про «казнить нельзя помиловать» никогда, видно, не слышали. А вот три восклицательных знака – это уже их рук дело, видно, эмоции перехлестывали, а выразить было нечем (как в известном анекдоте про нового русского, который хотел бабку предостеречь от верной гибели, но смог сказать только «оп-па». Зато трижды и с разной интонацией).

Откуда ж такая забота? А все от бессилия-с. Да-с. «Министерство юстиции РК объявляет о временном приостановлении ускоренного изготовления паспортов и удостоверений личности». Почему? Завод не справляется с объёмами («не хватает производственных мощностей»), а также бланки не подвозят вовремя из-за границы. Вот и всё, ребята! Скажите ещё спасибо, что сроки изготовления не продлили. Оставили два месяца, хотя и их, судя по блогу министра юстиции Рашида Тусупбекова, уже никто не выдерживает. Каждое третье обращение к министру вопиет о том, что документы сданы, но паспорт или удостоверение личности не получены.

Ускоренное оформление документов узаконила Загипа Балиева, о чём она рассказывала в интервью нашей газете четыре года назад: «За «скорость» некоторые граждане вынуждены были платить до 500 долларов! И не в кассу. Посидели с антимонопольным комитетом, разработали тарифы… Боже мой, что тут началось! Сразу крики: мы не успеем! Это будет некачественная работа! Это слишком большая ответственность!.. А за 500 «левых» долларов качество и ответственность были низкими? И кто вообще давал право незаконно оформлять «ускоренным образом»?

Теперь всё, видимо, вернётся на круги своя. Мои коллеги из разных изданий уже писали о том, что цена «ускорения» стоит от 45 тысяч тенге до всё тех же 500 долларов. Сейчас, полагаю, цены поднимутся. Потому что есть люди, которые не могут ждать, пока завезут бланки. Кому-то надо лететь по делам бизнеса, у кого-то путёвка горит, кто-то на учебу собрался… Они будут платить! Ибо иного выхода нет: Минюст предлагает «торопыгам» обратиться в ЦОН, но предварительно собрать кипу соответствующих документов, подтверждающих, что вам невмоготу. Однако гарантий никто не даёт.

Фактически Министерство юстиции признает, что не в состоянии обеспечить выполнение своих обязательств перед гражданами. Или, говоря иначе, расписывается в том, что не может оказывать населению услуги, которые обязано оказывать. Что делают с теми, кто не выполняет обязательств? Нет-нет, не так радикально, положите железный прут на место! Но, конечно, разбираются. Премьер пальчиком погрозит. Хорошо бы ещё с работы снять кого-нибудь. В какой-нибудь гнилой Европе сняли бы министра, точнее, он сам в отставку бы ушёл. А в Японии харакири бы совершил от стыда. У нас менталитет не тот, но хотя бы начальника какого-нибудь отдела в министерстве надо бы покарать. Но, видимо, не будут.

Потому что министр юстиции себя виновным не считает. И хотя, конечно, «обстановка с изготовлением документов, оформленных в ускоренном порядке, сегодня порождает недовольство и обоснованные жалобы граждан», всё же тут объективные причины. Ну что же вы все никак не поймёте, говорят же вам: завод маленький, бланков не хватает.

Плюс, извините, с народом опять не повезло. Какой-то некачественный народец попался – паникующий и одновременно безалаберный. То сидит годами чего-то ждёт, то разом весь к одному окошку бросается – документы сдавать. Так что надо бы ещё раз окрикнуть: «Эй, уважаемые граждане! Вам необходимо заблаговременно – слышите? – за-бла-го-вре-мен-но заботиться о получении необходимых документов, удостоверяющих личность». Ну вроде всё, сделал что мог, пойду поем!

Нет-нет Рашид Толеутаевич, не уходите. Давайте попробуем разобраться, а почему так вышло? Чего люди ринулись в ЦОНы? А ринулись они ИИН получать. А почему только сейчас? Несознательные, говорите? Э, нет! Ваше министерство ж талдычило, что никому беспокоиться не надо: ИИН поменяем не спеша, время есть. И только месяца два назад вспомнило, что надо бы и паспорта менять, в которых ИИН не указан. А, вспомнив, людям об этом протрубило. Да и про удостоверения личности как-то неловко вышло: надо менять – не надо, дадут пенсию, не дадут – ромашка какая-то!

И вот еще. В моем паспорте написано, что я его должен поменять в 45 лет. Ну, к счастью, недолго осталось, но я рассчитывал года три ещё его поносить. Оказывается, нет, не получится. Потому что во всем мире паспорта так долго не «живут», и наш бирюзовый вызывает всяческие подозрения. В частности, при выдаче шенгенской визы. И кто же, как не родной Минюст должен был меня об этом предупредить – за-бла-го-вре-мен-но?

Вы скажете, что все это закручивалось не при вас, намекая на Загипу Балиеву. И будете правы: ведь это она утверждала, утверждает и, уверен, будет утверждать, что документы, удостоверяющие личность, надо менять, когда срок подойдёт, невзирая ни на какие «шенгены» и ИИНы. И это она закупила то самое оборудование, которое теперь не справляется с ажиотажем и к которому наши бланки не подходят. Вот странно: паспорта и удостоверения наши, а бланки к нему только французские подходят!

Но вы-то, Рашид Толеутаевич, не за рубежом, хвала Аллаху, находились. Вы ж генеральным прокурором были, надзирали за законностью, в том числе за деятельностью Минюста. И никаких нарушений в этой деятельности не усматривали тогда. Да и, вступив в должность почти полтора года назад, словом не обмолвились, что всё устроено неправильно и надо бы что-то поменять. Вы-то, небось, полагали, что достаточно джипов водителям не дарить и растеньица из кабинета домой не забирать, и народ вам благодарен будет, ручки станет целовать? Нет! Народ наш иного хочет. Не поверите, но народ хочет, чтоб министры, депутаты и акимы ему служили, не прислуживаясь, и о нём, народе, заботились. А вы как считаете: заставлять народ в очередях сутками толпиться, чтобы потом через ваш блог свои документы выбивать – это забота?

Сначала депутаты перенесли срок выдачи ИИН. Теперь Минюст отменил ускоренное оформление документов. Завтра придется ограничить перемещение наших граждан через границу, простите за невольный каламбур. Послезавтра – перестать выдавать документы сельским жителям…

А других способов нет? Например, упорядочить очереди. Составить список тех, кому надо поменять документы, и сделать график обмена документов. Четко и ясно ответить на все вопросы. Я уже не говорю про «а давайте делать так, чтобы производственные мощности справлялись – нас не так уж и много в стране». Может, всё-таки попробовать, а?

В качестве последнего аргумента. Рашид Толеутаевич, вы, как государственный советник юстиции второго класса, конечно, знаете, как переводится с латыни слово «justicia». Честное слово, обидно, что наши права и интересы ущемляются ведомством, которое и призвано в первую очередь обеспечивать их реализацию. Как-то несправедливо выходит у министерства справедливости…