В Казахстан – с любовью, в Швейцарию – с деньгами

Нам – уехавшие в США, Австралию, Германию и Россию родственники, мы – уехавшим в Россию и Украину родственникам. Гастарбайтеры – в Узбекистан и Кыргызстан. Предприниматели – в Китай. А кто и кому – в Швейцарию? Нечасто, но по-крупному?

Казахстанский рынок денежных переводов быстро рос до кризиса 2008–2009 годов, но рухнул. В 2007 году по сравнению с 2006-м объём международных денежных переводов без открытия банковского счёта, по данным Национального банка, вырос на 51% – до $3,1 млрд. Причём из Казахстана было выведено $3 млрд, а пришло $131 млн. С 2007-го по 2009-й объёмы денежных переводов без открытия счёта упали на 77%. В I квартале 2010-го общие суммы переводов сократились на 20%, но переводы в Казахстан остались на прежнем уровне.

После кризиса количество клиентов и обороты стали расти вновь. Но пока не достигли прежних размеров. «В III квартале 2011 года из Казахстана было осуществлено 469 тысяч переводов на $395 млн, что по объёму на 4% больше, чем за I квартал года», – говорит директор департамента развития розничного бизнеса Сбербанка А. Наумов. По данным Народного банка, объёмы отправленных и выплаченных переводов по международным системам переводов Western Union и MoneyGram увеличились на 100% в сравнении с аналогичным периодом 2010 года.

По данным Казпочты, в страны СНГ в основном отправляют деньги выходцы из бывших союзных республик, приехавшие в Казахстан на заработки. Возраст среднего клиента – от 25 до 45 лет. Преимущественно мужчины. В среднем клиент совершает переводы два-три раза в месяц.

Пик переводов в страны СНГ приходится на лето, особенно в июле. Во время летних отпусков по сравнению с январём-маем получение переводов, по данным Казпочты, растёт на 15%, отправка – на 25%. Больше переводов отправляют и перед Новым годом. Количество их растёт в предпраздничные дни и конец или начало месяца, то есть в период начисления зарплат. В эти дни отправить родным и близким деньги старается подавляющее большинство трудовых мигрантов. В ноябре, январе и феврале поток денежных переводов иссякает. По переводам Western Union пиковый период 2011 года пришёлся на ноябрь и декабрь, считают в Народном банке. Характерно обозначенные пиковые периоды уходят в прошлое. Динамика переводов постепенно стабилизируется.

Конкуренция на рынке денежных переводов заставляет глобальных игроков или снижать тарифы, как это периодически делала Western Union, или искать казахстанских партнёров для альянса. Так, например, поступила MoneyGram, переводы которой представлены в нескольких банках Казахстана. Ещё лет 10 назад тарифы были настолько завышены, что отправка денег трудовых мигрантов из Казахстана на родину фактически была роскошью. Сейчас ситуация кардинально изменилась: тарифы упали. Преимуществами глобальных игроков являются качество и удобство услуг. Деньги можно получить за считанные минуты в любом пункте обслуживания системы, чего казахстанские системы ещё не могут предложить. Зато отечественные игроки с лихвой компенсируют эти недостатки более низкими тарифами.

Western Union за перевод $1.000,01 – 1.500 берёт $54. За отправление в страны СНГ перевода от 30 до 40 тыс. тенге придётся заплатить 1 900. От 100 до 150 тыс. – 5445 тенге, а в дальнее зарубежье – соответственно 3400 и 7645 тенге. Тарифы на отправку переводов по Western Union и MoneyGram устанавливаются компаниями, они одинаковы для всех банков. «Срочные переводы Казпочта отправляет по тарифу 3%, почтовые переводы по Казахстану – от 2,5% до 4,5% в зависимости от суммы, а международные почтовые переводы – от 4% до 8% в зависимости от суммы», – заверяет директор департамента продаж финансовых услуг Адильбек Муминов. «Банк Центр­Кредит предлагает переводить деньги по собственной «Системе быстрых переводов». На территории Казахстана комиссия составляет 2% от суммы», – информирует начальник управления развития комиссионных розничных продуктов Салтанат Акишева. «Сбербанк предлагает переводы по системе БЛИЦ между Россией и Казахстаном по тарифу 1% от суммы, а также в Казахстане – по тарифу 1% от суммы в тенге, 1,5% от суммы в рублях, долларах или евро. Получить и отправить перевод можно в течение часа без открытия счёта. Эта система в отличие от других предусматривает тариф за выплату перевода 0,5% от суммы», – говорит Наумов. «Народный банк берёт за перевод денег физическому лицу, не имеющего счёта, 1% от суммы», – сообщает директор департамента розничных продуктов и агентских услуг Меруерт Карджанова.

Чтобы совершить перевод практически в любую страну мира, операционисту банка или Казпочты необходимо предъявить деньги, удостоверение личности и РНН. После заполнения квитанции, в которой указывается страна, город, фамилия, имя и отчество получателя, отправитель должен сообщить получателю оригинальный номер, присвоенный переводу. Чтобы получить перевод, нужно также заполнить квитанцию в любом пункте системы, через которую вам перевели деньги, и предъявить её оператору вместе с документом, удостоверяющим вашу личность.

«Переводимая сумма по действующему казахстанскому законодательству ограничена $50 тысяч за один раз, но количество транзакций не лимитировано. Причём при переводе крупных сумм не требуется подтверждения доходов», – утверждает Адильбек Муминов. MoneyGram позволяет перевести максимально $10 тысяч.

Стоимость перевода, как правило, оплачивает отправитель. Банки предлагают дополнительные услуги по переводам. Так Сбербанк может отменить перевод за рубеж за 750 тенге и по Казахстану – за 500 или уведомить получателя – за 50 тенге. Western Union позволяет с переводом отправить текст до 20 слов за дополнительную плату – $3 или 300 тенге.

«Направления, по которым осуществляется основной объём транзакций, из года в год практически не меняются. По данным Нацбанка, основными странами назначения денежных валютных переводов являются Китай (15,9% от общей суммы переводов), Россия и Швейцария – 15% и 12% соответственно. При этом Швейцария, занимая третью позицию по объёмам переводимых сумм, имеет самую низкую долю в общем количестве транзакций – 0,2%. Лидерами по переводам в Казахстан являются Россия и Австралия – 31% и 26% от общей суммы переводов соответственно», – сообщает Адильбек Муминов.

Обобщая ответы других экспертов, скажем, что из Казахстана переводы направляются в Россию, Украину, Узбекистан, Кыргызстан. В Казахстан деньги в основном поступают из России, Украины. В списке лидеров по переводам отмечены граждане США, Германии. Пока денег из Казахстана за рубеж отправляется меньше, чем к нам. Наша страна – не донор. Это нормально. Рановато нам.